Dienstverlening

Onthaal

Dienstverlening op afspraak

UPDATE : donderdag 29 oktober - 8.00 u.

Door de maatregelen in de strijd tegen het coronavirus zal de dienstverlening van het Lokaal Bestuur de komende tijd op een andere manier georganiseerd worden. Dit zijn de belangrijkste wijzigingen:  

Stadhuis en Sociaal Huis

Gezien de verstrengde coronamaatregelen, schakelt de dienst Burgerzaken over naar minimale dienstverlening. Dit om het aantal bezoekers en contacten in het stadhuis te beperken. Het online plannen van je afspraak met de dienst Burgerzaken is tijdelijk niet meer mogelijk. Er wordt telefonisch geëvalueerd of je vraag dringend is en het noodzakelijk is om naar het stadhuis te komen.

Enkel voor dringende zaken kan je nog een afspraak maken.
Neem hiervoor contact op het nummer: 055 232 782.

Een afspraak maken voor de dienst burgerlijke stand (aangifte geboorte, huwelijk, overlijden) kan wel nog via https://afspraken.ronse.be.

Ook voor de andere diensten binnen het stadhuis blijven de procedures dezelfde en kan je telefonisch of per mail een afspraak maken.          

De stadskassa is enkel open of afspraak (055 23 27 33 - debiteuren@ronse.be). 

Vreemdelingendienst

Ook voor toeristen en vreemdelingen zijn het bijzondere en moeilijke tijden. Door de maatregelen tegen corona werden een aantal procedures gewijzigd of beschikbaar gemaakt via mail. Klik hier voor meer info over de dienstverlening vreemdelingendienst.
Voor meer informatie kan je steeds bellen naar 055 23 27 83.

Wist je dat heel wat documenten ook digitaal kunnen aangevraagd worden?
Gemakkelijk, snel & veilig!
- via eGovFlow
- via Mijn dossier
- via webformulieren 

Zitdagen Sociaal Huis

Informatie over de (afgelaste) zitdagen in het Sociaal huis vind je op deze pagina
Neem gerust via mail of telefoon contact op met de betrokken diensten indien je meer informatie wilt.

Spreekuren schepenen

De vrije spreekuren van burgemeester en schepenen zijn voorlopig afgelast. Men kan wel steeds contact opnemen via mail of telefoon.

Stadsdiensten en -gebouwen

Volgende stadsgebouwen en -diensten zijn opnieuw open.
Kijk op de webpagina van deze diensten (op deze website) welke regels er gelden.

Bibliotheek

  • Ontdek de "Afhaalbibliotheek" en de "Bib aan huis"
  • De bib opent opnieuw de deuren op maandag 25 mei.
  • Meer info over de voorwaarden van de (her)opening vind je hier.
  • De materialen worden automatisch verlengd tot en met 23 juni.

Vakantiewerking en sportkampen

De geplande sportkampen en speelpleinwerking (tijdens de grote vakantie) MOGEN DOORGAAN ONDER BEPAALDE VOORWAARDEN. 
Meer informatie vind je op de betreffende webpagina's (op deze website)

Kinderopvang : BKO en IBO

De opvanginitiatieven BKO en IBO (De Pipompuulekies) GAAN (voorlopig) WEL DOOR!
De situatie wordt constant opgevolgd en indien nodig worden er bijkomende maatregelen genomen.

De meeste locaties van de buitenschoolse kinderopvang van de stad Ronse blijven open, aangezien er nog steeds nood is aan opvang op de diverse locaties. De begeleidsters stellen alles in het werk om volgens de opgelegde maatregelen (hygiëne, social distancing) de kinderen veilig op te vangen. Ook de komende weken kan je op deze dienst blijven rekenen zowel voor als na de school op de volgende locaties:

• Decroly
• Germinal
• Campus Glorieux Kleuter
• Campus Glorieux Lager (samen met BKO Glorieux en de wijkschool)
• Campus Sint-Antonius (ook voor de kinderen van de wijkschool)

Met vragen kan je steeds terecht bij Valérie Rousseau, coördinator BKO-IBO via bko@ronse.be of 0473885126

Huisvuilophaling

De gewone ophaling van huisvuil (Diftar) blijft gewoon doorgaan!