Dienstverlening

Onthaal

Dienstverlening enkel nog op afspraak

UPDATE : maandag 25 mei - 8.00 u.

Door de maatregelen in de strijd tegen het coronavirus zal de dienstverlening van het Lokaal Bestuur de komende tijd op een andere manier georganiseerd worden. Dit zijn de belangrijkste wijzigingen:  

Stadhuis en Sociaal Huis

De dienstverlening van het stadhuis en Sociaal Huis gebeurt enkel nog op afspraak. 
Een afspraak maken kan :

  • voor de dienst burgerzaken via de afsprakenmodule https://afspraken.ronse.be 
  • telefonisch of per mail voor alle (andere) diensten  

Afspraken kunnen gemaakt worden op volgende telefoonnummers of mailadressen          

Op zaterdag blijft het stadhuis nog gesloten tot en met 31 augustus.

De stadskassa is enkel open of afspraak (055 23 27 33 - debiteuren@ronse.be). 

Vreemdelingendienst

Ook voor toeristen en vreemdelingen zijn het bijzondere en moeilijke tijden. Door de maatregelen tegen corona werden een aantal procedures gewijzigd of beschikbaar gemaakt via mail. Klik hier voor meer info over de dienstverlening vreemdelingendienst.
Voor meer informatie kan je steeds bellen naar 055 23 27 83.

Heel wat documenten kunnen ook digitaal aangevraagd worden
- via eGovFlow
- via Mijn dossier
- via webformulieren 

Zitdagen Sociaal Huis

Informatie over de (afgelaste) zitdagen in het Sociaal huis vind je op deze pagina
Neem gerust via mail of telefoon contact op met de betrokken diensten indien je meer informatie wilt.

Spreekuren schepenen

De vrije spreekuren van burgemeester en schepenen zijn voorlopig afgelast. Men kan wel steeds contact opnemen via mail of telefoon.

Stadsdiensten en -gebouwen

Volgende stadsdiensten en -gebouwen zijn gesloten.
De sluiting geldt (voorlopig) tot en met zondag 7 juni.

  • Zwembad
  • Sporthal
  • CC De Ververij
  • Kunstacademie Vlaamse Ardennen 
  • Dienst Jeugd
  • Het onthaal en belevingscentrum Vlaamse Ardennen (Hoge Mote)
  • Musea en crypte

Bibliotheek

  • Ontdek de "Afhaalbibliotheek" en de "Bib aan huis"
  • De bib opent opnieuw de deuren op maandag 25 mei.
  • Meer info over de voorwaarden van de (her)opening vind je hier.
  • De materialen worden automatisch verlengd tot en met 15 juni.

Vakantiewerking en sportkampen

De geplande sportkampen en speelpleinwerking (tijdens de grote vakantie) MOGEN DOORGAAN ONDER BEPAALDE VOORWAARDEN. 
Van zodra de richtlijnen van de overheid hierover duidelijk zijn, wordt hierover gecommuniceerd.

Kinderopvang : BKO en IBO

De opvanginitiatieven BKO en IBO (De Pipompuulekies) GAAN (voorlopig) WEL DOOR!
De situatie wordt constant opgevolgd en indien nodig worden er bijkomende maatregelen genomen.

De meeste locaties van de buitenschoolse kinderopvang van de stad Ronse blijven open, aangezien er nog steeds nood is aan opvang op de diverse locaties. De begeleidsters stellen alles in het werk om volgens de opgelegde maatregelen (hygiëne, social distancing) de kinderen veilig op te vangen. Ook de komende weken kan je op deze dienst blijven rekenen zowel voor als na de school op de volgende locaties:

• Decroly
• Germinal
• Campus Glorieux Kleuter
• Campus Glorieux Lager (samen met BKO Glorieux en de wijkschool)
• Campus Sint-Antonius (ook voor de kinderen van de wijkschool)

Met vragen kan je steeds terecht bij Valérie Rousseau, coördinator BKO-IBO via bko@ronse.be of 0473885126

Huisvuilophaling

De gewone ophaling van huisvuil (Diftar) blijft gewoon doorgaan!